Durante la transmisión del programa "Cicpc al Día", conducido por el director general de la institución, C/G Douglas Rico, este informó la creación de dicha línea como propuesta establecida debido al incremento de casos de suicidios en el país, que ha generado alerta a las autoridades venezolanas; por lo que el Cicpc asume el compromiso de abordar esta problemática de salud pública, desde una perspectiva preventiva y humana.
El Comisario General, destacó la importancia de la creación de este medio de comunicación y el formar redes de apoyo para quienes estén presentando señales de aislamiento, dificultades para descansar o alimentarse, desinterés por su aspecto físico, muy sensibles ante diversas situaciones, comentarios alusivos a atentar contra su vida, informa oír voces en su cabeza, mensajes alusivos a despedidas, entre otros elementos poco comunes en la persona.
Finalmente, Rico también realizó un llamado a la población a sumarse a esta iniciativa, prestando atención a su entorno y brindando apoyo a quienes puedan estar atravesando momentos difíciles.
