La central de coordinación del SAMU 061 recibió un alerta de incendio en un avión en tierra en el aeropuerto de Son Sant Joan. Al parecer, no hubo fuego, según fuentes de Aena. Sin embargo, se activó el piloto de incendio de la aeronave, decidiéndose evacuar al pasaje.
En ese momento, se vivieron instantes de tensión, ya que entre los pasajeros que se encontraban a bordo del avión hubo algunos que entraron en pánico e intentaron salir a mogollón.
La central de coordinación del SAMU 061 movilizó cuatro ambulancias, dos de Soporte Vital Avanzado (SVA) y otras dos de Soporte Vital Básico (SVB). También sedesplazaron bomberos del aeropuerto de Palma y efectivos de Guardia Civil.
Con motivo de lo ocurrido, un total de 18 personas han resultado heridas de carácter leve, de las que seis han precisado ser trasladas a centros hospitalarios. En concreto, tres han sido llevados a la Clínica Rotger y otros tres al Hospital Quirónsalud Palmaplanas.