De acuerdo con los reportes preliminares, el conductor del autobús perdió el control del vehículo al percatarse de que no podía frenar, ocasionando que la unidad terminara impactando contra la vía de un local comercial, lo que movilizó de inmediato a los cuerpos de seguridad y paramédicos.
El balance indicó que el chofer de la unidad resultó ileso, sin embargo, tres hombres y una mujer sufrieron lesiones y presentaron politraumatismos. Los afectados fueron trasladados a centros asistenciales mediante unidades de ambulancias privadas.
Funcionarios de la Policía Nacional y equipos de emergencia realizaron el levantamiento del accidente y restablecieron el flujo vehicular.