Tras una exhaustiva labor de campo y experticias fílmicas, los sabuesos de la Policía Científica lograron determinar la responsabilidad de tres empleados de confianza del establecimiento. Los detenidos fueron identificados como: Richard José Goncalves Polanco (de 23 años), Eider Daymar Soto Romero (de 39 años) y Kleider Alberto Chirinos Azuaje (de 25 años).
De acuerdo a la información compartida por el comisario Douglas Rico, director del Cicpc, los empleados se valieron de sus conocimientos en los procesos internos, y procedieron a sustraer mercancía de forma sistemática mediante la simulación de compras ficticias. También, mediante habilidades, éstos procedieron a sustraer productos del establecimiento sin que el dinero ingresara legalmente a las cuentas del comercio, afectando, de esta manera, el patrimonio económico por una alta suma en divisas americanas.
El Cicpc remitió el caso a la Fiscalía Cuarta del Ministerio Público del estado Yaracuy.
