De acuerdo al rescatista, Jacobo Vidarte, las escaleras habrían colapsado lo que ocasionó que los ciudadanos se precipitaran al suelo.
La autoridades acudieron al lugar y atendieron a los lesionados, siendo estos trasladados trasladaron a los centros médicos más cercanos.
Asimismo, atendieron a otras 15 personas que quedaron temporalmente incomunicadas.
El equipo de gestión de riesgos realiza la correspondiente evaluación para conocer el motivo del colapso de la escalera que conectaba a distintos edificios entre sí.