Tras un trabajo técnico - científico los funcionarios determinaron que Carlos Antonio Neri Rodríguez (55), valiéndose de sus funciones como vigilante en dicha empresa, contactó a Edwar José Bisbal Peña (39), para que ubicara a otra persona y ejecutar el robo; por lo que este criminal, ubicó a Kenyis José Morán Orozco (23), quien fue trasladado por Edwar a la empresa a bordo de una moto y se encargó de ingresar a la empresa el día del hecho, donde portando un arma de fuego, sometió a la cajera y la despojó de 9 mil dólares estadounidenses en efectivo, para luego distribuírselo.
Mediante la investigación los efectivos pertenecientes a la policía científica también detuvieron a Yhoali Patricia Paz Peñaranda (23), pareja de Edward, por cuanto junto a este hombre, ocultaron la motocicleta Ek Xpress, placa AG9P19R, usada como medio de comisión, la cual desvalijaron y pretendían cambiar el color a fin de evitar ser descubiertos; por ello al lograr su ubicación, se recuperó la misma totalmente desvalijada.
Tras sus detenciones en los sectores Bomba Caribe, Santa Lucía, Indio Mara y 5 Esquinas del municipio Maracaibo, también se recuperaron, un Empire, Ek xpress, placa:AX7025A, un Bera, BRF, placa; AR9S76M, obtenido con el dinero producto del delito cometido; un televisor de 50 pulgadas y un aire acondicionado, también comprados con el dinero robado; además, se recuperaron mil 600 dólares propiedad de la empresa, siendo finalmente incautada el arma de fuego utilizada para amedrentar a las víctimas.
Finalmente, el caso quedo a orden del Ministerio Público (MP).