De acuerdo a Air Zermatt, una empresa de rescate, entrenamiento y transporte, el hombre sin identificar exploraba el glaciar Fee, en el sur de Suiza, al atravesar un puente de nieve cayó casi 8 metros.
La víctima tenía en su poder un equipo de walkie-talkie, y logró comunicarse con una persona cercana que informó del accidente a los servicios de emergencia. Sin embargo, se desconocía el lugar exacto. Después de media hora de búsqueda, avistaron desde lejos a un perro que caminaba de un lado a otro, y llamó la atención de un miembro del equipo de rescate.
Al acercarse al canino, la tripulación divisó el agujero en el que cayó el hombre, así lograron rescatar con rápel al hombre y lo llevaron en avión, junto con su compañero mascota, a un hospital.
