De acuerdo con Air India, entre los pasajeros se encontraban 169 ciudadanos indios, 53 británicos, un canadiense y siete portugueses, además de dos pilotos y 10 miembros de la tripulación.
El accidente ocurrió cuando la aeronave, que se dirigía a Londres, despegaba. "El vuelo AI171, que operaba la ruta Ahmedabad-Londres Gatwick, se vio involucrado en un incidente hoy, 12 de junio de 2025. Actualmente estamos verificando los detalles y compartiremos más actualizaciones lo antes posible", comunicó Air India.
El avión llevaba una gran cantidad de combustible para el largo trayecto que debía realizar, lo que aumentó la intensidad de la explosión y el incendio subsiguiente.
El vuelo, que despegó a las 13:38 (hora local) desde la pista 23 del Aeropuerto Internacional de Ahmedabad, transportaba 217 adultos y 11 menores.
La alarma se encendió oficialmente cuando el avión emitió un llamado de auxilio, un “Mayday”, minutos después de despegar. Sin embargo, desde ese momento no se recibió ninguna otra comunicación desde la cabina de mando. Flightradar24 informó que la última señal del aparato fue recibida solo segundos después del despegue, lo que sugiere una emergencia repentina y devastadora.