La protagonista es Alice (Madeline Brewer), una atractiva joven que trabaja en un sitio de contenido para adultos y vende contenido erótico, pero pese a su actividad cibernética, trata de mantener su vida personal lo más normal posible.
Sin embargo, todo se sale de control para la protagonista cuando un día intenta ingresar a su perfil online, pero de pronto se da cuenta de que no puede hacerlo y será allí cuando se de cuenta que alguien ha robado su identidad y utiliza una réplica exacta de ella misma.
Tras esta desesperante situación, Alice inicia una intensa búsqueda para saber quién ha robado su identidad y está compartiendo contenido que ella jamás lo haría, pero durante su investigación se encontrará con oscuros secretos y terroríficos motivos que no solo pondrá en peligro su éxito en Internet, sino también su vida personal.
La película erótica y oscura que está dentro del catálogo de Netflix se llama “Cuenta bloqueada”, un thriller con un toque de terror, un guión perturbador y que se destaca por tener escenas sólo aptas para mayores.