La nueva normativa ajusta los límites máximos de comisiones para operaciones cotidianas como pago móvil, uso de cajeros automáticos, trámites administrativos y transacciones en moneda extranjera
Economía.- El Banco Central de Venezuela (BCV) oficializó la actualización del
tarifario de servicios y mantenimiento de cuentas para el
sistema bancario nacional, a través de un aviso oficial publicado en la
Gaceta Oficial N° 43.427, con fecha 31 de julio de 2026.
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La nueva normativa ajusta los límites máximos de comisiones para operaciones cotidianas como pago móvil, uso de cajeros automáticos, trámites administrativos y transacciones en moneda extranjera.
Pago móvil y comisiones bancarias cotidianas
Para las operaciones en moneda nacional, el BCV fijó las tarifas según el tipo de servicio de Pago Móvil interbancario:
Persona a Persona (P2P): Aplica una comisión de 0,30 % del monto cancelado, con una tarifa mínima de Bs. 14. Este mismo porcentaje y recargo mínimo rige para las operaciones P2P entre cuentas del mismo banco.
Persona a Comercio (P2C): Tendrá una comisión de hasta 1,50 % sobre el pago, manteniéndose un recargo mínimo de Bs. 14, tanto para transacciones interbancarias como para las realizadas dentro de la misma institución.
Comercio a Persona (C2P): La tarifa asciende a un máximo de 2 % en pagos interbancarios y 1,75 % para operaciones en la misma entidad bancaria. En ambos escenarios la comisión mínima se ubica en Bs. 14.
Atención: Transacciones fallidas
Todas aquellas operaciones P2P, P2C y C2P no aprobadas o reversadas tendrán un cobro penalizado de Bs. 14.
Por su parte, el servicio de abono de nómina generará un recargo de 0,15 % por operación a cargo del patrono, mientras que la adquirencia (servicio financiero que permite a un negocio aceptar pagos electrónicos con tarjetas de crédito, débito o prepago) mediante billeteras electrónicas alcanzará hasta 1,50 % del monto pagado.
Cajeros automáticos, cuentas y trámites
En cuanto a los servicios tradicionales en taquilla y cajeros automáticos, los costos quedan distribuidos de la siguiente manera:
Cajeros automáticos propios: Las consultas, transferencias o transacciones rechazadas se fijaron en Bs. 54. Los retiros de efectivo tendrán un recargo de 3 % del monto retirado.
Trámites administrativos: El mantenimiento mensual de cuentas corrientes jurídicas, la emisión de referencias bancarias y la impresión de estados de cuenta tendrán un tope de hasta Bs. 54.
Cheques devueltos: Se fijó un ajuste máximo de Bs. 587 para personas naturales y Bs. 662 para personas jurídicas.
Operaciones en moneda extranjera y divisas
El tarifario incluye un desglose detallado para la gestión de cuentas y movimientos en moneda extranjera dentro de la banca y casas de cambio:
Cuentas en divisas e intervención cambiaria
En cuanto a la venta de divisas al público, tendrá una comisión del 0,50 % sobre el monto de la transacción. Mientras que el uso de tarjetas de débito o prepagadas fuera del país, así como adelantos de efectivo en cajeros internacionales, devengará un 1,50 %.
Retiro de efectivo (Convenio Cambiario N° 1): El retiro de fondos en taquilla pagará entre 3 % y 3,80 % del monto, cancelado en bolívares según la tasa del día.
Sujetos Pasivos Especiales (SENIAT): Podrán retirar divisas en efectivo con una tasa reducida de 0,80 %, pagadera en moneda nacional.
Títulos valores: La compraventa de títulos en moneda extranjera tendrá una comisión del 1 %.
Remesas y transferencias internacionales
Transferencias salientes: Los envíos hacia el resto del continente americano pagarán 21 euros (o su equivalente), mientras que hacia Europa y el resto del mundo la comisión será de 30 euros.
Remesas electrónicas: La recepción o envío de remesas a través de transferencias, botones de pago o casas de cambio pagará una comisión de 4 % sobre el monto (calculado a la tasa oficial), con un costo mínimo equivalente a 2 euros.
Operaciones al menudeo en agencias
Compra de divisas en efectivo: Personas naturales y jurídicas pagarán 5 % del monto total en bolívares.
Compraventa por transferencia: Operaciones mediante transferencias bancarias o cheques de viajero pagarán 1 %.
Venta de divisas: La venta de moneda extranjera por parte del público en agencias bancarias no generará ninguna comisión.