País
Movilnet lanza su innovador asistente virtual llamado "Movi"
Los usuarios de la empresa podrán realizar consultas, requerimientos, transacciones, conocer los métodos de recarga, planes y servicios disponibles
26 de septiembre de 2024
País.- La empresa estatal de telecomunicaciones Movilnet, lanzó su bot, a fin de fortalecer los Canales de Atención Virtual con sus clientes pre y pospago. Este bot llamado "Movi" cuenta con personalidad amable y un lenguaje muy cercano y estará disponible en la plataforma Telegram.


Con este bot los clientes que cuenten con las lineas telefónicas 416 y 426 podrán realizar consultas, requerimientos, transacciones, conocer los métodos de recarga, planes y servicios disponibles, todo mediante un servicio de mensajería instantánea, disponible las 24 horas del día.

"Movi" ofrece un formulario para los clientes donde también tendrán la opción de solicitar cambio de plan, servicios, suspensión de líneas y reclamos.

¿Cómo ingresar al chatbot de Telegram?

Finalmente la empresa de telecomunicaciones detalló que, quienes deseen usar "Movi", solo deben buscar en Telegram @movi_movilnetbot, seleccionar iniciar y listo. No requiere clave, ni autenticación.
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VÍA Equipo de Redacción Notitarde
FUENTE Editoría de Notitarde