A pesar de instalar la X en el edificio que es de su propiedad, las autoridades de la ciudad de San Francisco interpusieron una demanda contra Musk e iniciaron una investigación; luego de que la Policía de San Francisco impidiera el pasado lunes 24 de julio a unos trabajadores reemplazar el logo de Twitter en el techo y el del lateral del edificio.
El argumento de los funcionarios policiales fue que estas personas no contaban con los permisos adecuados y que no habían acordonado la calle para prevenir algún accidente.
Patrick Hannan, portavoz del Departamento de Inspección de Edificios, dijo que no se necesitan permisos para retirar letras o símbolos del rótulo exterior del edificio. Pero cualquier sustitución de letras o símbolos requeriría un permiso para garantizar «la coherencia con el carácter histórico del edificio» y para asegurarse de que los añadidos se fijan de forma segura al rótulo.
Hannan también agregó que se requiere un permiso para que se garantice que el logotipo, en este caso la X, esté sólido y bien fijado al techo; al igual que se requiere una inspección y aprobación urbanística para que se instalara el anuncio.
