Este espacio atiende un promedio de 150 usuarios diarios, cifra que continúa en ascenso gracias a la corresponsabilidad arraigada en los usuarios carabobeños. El centro ahora brinda una atención integral que incluye la orientación y gestión de trámites esenciales, tales como la consulta de saldo, el pago de facturas, la formalización de contratos nuevos, los cambios de titularidad y la gestión de requerimientos técnicos.
Esta ampliación está dirigida a facilitar el acceso a los servicios eléctricos tanto para usuarios residenciales como comerciales, consolidando al CIAU como un punto de contacto estratégico, moderno y eficiente.
La efectividad en el servicio genera satisfacción entre la población, como lo expresa Luis Alberto Cabrera Petit, quien agradece la oportuna respuesta a sus solicitudes.
Finalmente, Luis Ortega destaca la calidad de la atención recibida, destacando el ambiente cálido y el trato respetuoso, aspectos que han sido constantes durante sus visitas para la cancelación del servicio eléctrico.
