Denuncian fallas de Internet en Los Guayos de Valencia
Empleados del servicio de Internet solo lograron que el Internet funcionara por al menos 24 horas
Carabobo.- Vecinos del conjunto residencial Graciela, del municipio Los Guayos, denunciaron que por más de 3 meses presentan fallas en el servicio de Internet.
Una joven que decidió mantener su anonimato afirmó a esta redacción que el problema que afecta a esta zona es el servicio que presta una empresa privada. Manifestó estar cansada de notificarles para esperar “la misma respuesta de siempre”.
“Se reportó la incidencia a las sucursales adyacentes a la zona y no pudieron resolver; nos dijeron que estos casos los atiende la sede central en el Big Low. Sin embargo, tampoco hay una solución con ellos”, indicó.
La habitante de la residencia, que se encuentra ubicada en la avenida principal de Los Guayos, afirmó que durante todo el tiempo se ha pagado el servicio sin falta ni demora, pero aun así no hay un correcto funcionamiento del mismo.
“Es un sector familiar, todos los estudiantes se ven primeramente afectados ante esta situación, al verse sin las posibilidades de seguir con sus obligaciones académicas desde sus hogares”, resaltó.
Agregó que se siente profundamente irrespetada, debido a que “se me exige el pago del servicio, así no haya estado operando de manera correcta”.
Destacó que los empleados de dicha empresa sí fueron en una oportunidad, pero no funcionó lo que hicieron.
“Ellos vinieron y lograron que el Internet funcionara por al menos 24 horas. Sin embargo, después hasta el día de hoy no volvió a servir y que si queríamos la revisión tendríamos que pagar 30 dolares”, informó.
(Berti Guaricela)
